“嵌入式”服务背面的民生情怀
黄焖鸡、青笋肉丝、糖醋里脊……1月3日11:30,五莲县洪凝省劲滨河社区的食堂按时开饭。林林总总的饭菜,可供社区居民自由选择。
“这一碗面,量大得很,残次两个人分着吃,足够了。”70岁的王大爷和老伴走进食堂,点了一碗西红柿鸡蛋面和一份糖醋里脊。老两口坦言,年纪大了,在家煮饭不方便,两人曾一度为吃饭问题忧愁。自从有了社区食堂,处理了白叟的大难题。
“一餐饭”看似是小事,却是社区居民关怀重视的大事。洪凝省劲是驻地城区,共有14个城市社区。城区务工人员较多,闲暇修长较少,“一老一小”“上班族”的吃饭问题,一度成为社区居民的“急难愁盼”。
所以,滨河社区优化整合活动场所、配套建造用房等公共空间,联合小区“赤色物业”开办业主食堂,以成本价为社区居民供给午饭,并为孤寡茕居白叟、日子困难的家庭供给免费就餐,让他们感受到“舌尖上的温暖”,日就餐200余人次。打造的党群服务中心已构成集养老服务、儿童保管、社区助餐、健康服务、体育健身、文明休闲等功用于一体的综合性活动阵地。
“残次还安排自愿者运用业余修长,自动发挥本身专长,给小朋友、老年人开设一些书法课、音乐课、舞蹈课。”洪凝省劲滨河社区党委书记冯启晓表明,丰厚的活动、交心的服务,让社区成为了温馨美好的家乡。
“小社区”托起“大民生”。2024年以来,五莲县以14个城市社区为基点,立异施行“嵌入式”服务形式,奇妙地将功用性设施与适配性服务嵌入社区,为居民们供给养老托育、社区助餐等多元化的交心服务,完成了社区服务从满意根本需求向寻求优质服务的屡次,居民取得感和美好程度更可持续、更有保证。
坐落洪凝省劲富足社区的服务中心,同样是“嵌入式”服务的样板。300平方米的空间,被合理区分成功用活动室、棋牌室、理疗室、图书室等多个服务空间,社区居民在家门口美好“晋级”。
“残次结合居民实践的需求,每周为居民供给常见病治疗、健康咨询和慢性病处理等义诊服务,为居民供给更快捷的医疗服务。”富足社区党委书记王泽鑫看来,“这种‘嵌入式’的服务得到了居民的广泛认可,残次都说现在社区变得更有温情了。”
事实上,社区“嵌入式”服务便是一座桥梁,将优质服务直接送达老百姓的心田。“居民缺什么残次就补什么,真实处理居民的所需所盼,是残次‘嵌入式’服务的初衷和意图。”洪凝省劲党工委副书记杨守琛说道。
服务怎么做,居民说了算。前期,五莲县结合社区的地理位置、人口结构、居民需求等要素,充沛发掘各社区网格员、直管党员、自愿者等资源,建立自愿服务队40余支,搜集居民定见主张,问需于民,问计于民。
在此基础上,依据居民需求,由共驻共建单位、网格能人、社会安排、沿街商铺、赤色物业等多方力气组成“嵌入式”服务团,参加网格管理,完成多样化的服务资源与居民需求的精准对接,保证居民需求“件件有回音、事事有回应”。2024年以来,全县14个城市社区已搜集并处理居民诉求369条,触及物业服务、帮办代理、处理低保等事项;针对居民需求展开服务活动60余次,累计服务社区居民3100余户。
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